住院須知及病人指引

病人有以下權利：
1) 受到尊重的權利

• 病人的尊嚴、文化及信仰應受到尊重。

2) 知情權

• 預先知道相關醫療服務的收費，並在查閱賬單時獲得職員解說。
• 知道自己的病情、所患何病、需接受的檢驗、治療方法及成效等。
• 知道處方藥物的名稱、效用及可能產生的副作用。醫生處方的藥物必須寫上病人姓名、藥物名稱、劑量、服用方法及應注意事項等。
• 在進行任何檢驗或治療程序前，知道其目的、危險程度及有否其他方法代替。
• 知道服務提供者的身份及專業資格。
• 向醫院/醫生索取醫療報告或醫療紀錄副本，並獲預先告知相關收費。

3) 決定權

• 徵詢不同醫生的意見，才決定接受那一種診治方法。
• 決定是否接受醫生的建議，如病人拒絕接受相關建議，應清楚明瞭其決定的後果，亦應對自己的決定負責。
• 決定是否參與醫學研究或教學計劃。

4) 保密權

• 病人在診治過程中透露的資料，醫護人員都應予以保密。未經病者同意，不得向第三者披露。
• 然而，為了治理病者，醫院/醫生或會透露病人資料予其他參與治療的醫護人員。
• 在特殊情況下，若醫院/醫生懷疑病人涉及非法活動或罪行，亦可將病人資料向有關當局透露。

5) 申訴權

• 作出投訴，並得到公平的調查及回覆。

病人有以下責任：

1. 向醫護人員如實披露自己病況、病歷及其他相關資料。
2. 對於經雙方同意的醫治計劃及程序，病人應與醫護人員合作。
3. 不應要求醫護人員提供不實的病歷資料、病假證明書、收據或醫療報告。
4. 繳交醫生或醫院收取的服務費用。
5. 遵守醫院所訂的規則，尊重其他病人及醫護人員的權利。
6. 尊重醫院的宗教及信仰規範。

(一) 盡可能讓患病兒童在家中或日間在醫院接受治療，只在必要的情況下才住院治理。
(二) 在符合兒童最佳利益的原則下，院方會鼓勵父母全時間陪伴兒童，並盡可能為父母提供留宿設施。院方會讓父母知悉病房的運作，讓他們能積極參與照料孩子的工作。
(三) 兒童會由曾受適當訓練及了解兒童身心需要的醫護人員照顧。
(四) 兒童會被盡量安排與同齡組別之其他兒童一起接受照顧。
(五) 父母及兒童均會獲得病情進展的資料，及相應的解說，以了解病況。
(六) 父母及兒童可共同決定病情的治理，在決策過程中會獲得充分的資料。
(七) 兒童會得到恰當的照料，醫護人員會採取適當措施，盡量預防或減低療程對兒童身心造成的困擾，確保他們不會接受非必要的治療，並尊重他們的私隱。
(八) 盡可能讓兒童穿著自己的衣服及攜帶個人物件。
(九) 兒童病房的環境及設施會以切合兒童的需要，及符合安全標準佈置，並有適當監管。
(十) 住院期間，依據兒童的年齡和病況，他們會有充分的機會玩耍、參與康樂活動及接受教育。

• 我們可能請病人提供個人資料 (包括健康資料)，或向任何適當的有關人等查詢病人的醫療紀錄及任何有關資料，作為有關病人的健康護理之用。請病人確保向我們提供的個人資料準確及完整，以助我們提供適切的健康護理。
• 病人的個人資料可能被交予 i) 其他醫生/健康護理人員，作為有關病人的健康護理之用；或 ii) 法庭 (如被傳訊) 或法律許可指定的其他人士；或 iii) 病人指定之保險公司或機構(包括其僱用之本地或海外醫療機構)作繳付醫院賬單用途；或 iv) 與本院賬單及會計、研究或服務質量控制有關的人士。
• 如果病人希望根據《個人資料(私隱)條例》要求查閱和/或更改個人資料，或查詢我們的私穩政策，請與我們聯絡。

任何人士不得在本院內使用可能令他人厭惡或煩擾的言語(例如使用粗言穢語、恐嚇會使用暴力或使用令人感到受威嚇的用語)；或作出不雅或影響秩序的行為 (例如製造令醫院職員或病人煩擾的噪音，或企圖襲擊本院職員)。本院將拒絕為違反此規定的人士提供服務，並保留對此等人士採取法律行動的權利。
未經當事人（包括病人、訪客及本院職員）事先同意，請勿對其進行拍照、錄影或錄音。

閣下可循以下途徑反映對本院的意見，或查詢本院的服務和收費:-